Algemene Voorwaarden van Zucht van Verlichting

Op alle ademsessies en overige vormen van begeleiding door Zucht van Verlichting zijn de volgende regels en voorwaarden van toepassing:

Contact en Afzeggingen
Zucht van Verlichting heeft geen secretariaat. Afzeggingen kunnen daarom alleen per e-mail worden doorgegeven. Sessies worden niet onderbroken voor berichten van buitenaf, behalve in zeer uitzonderlijke gevallen.

Verantwoordelijkheid en Resultaten
Ruben heeft een inspanningsverplichting en zal zijn volledige professionaliteit inzetten om je te begeleiden, maar er wordt geen resultaatverplichting afgegeven. Dit betekent dat de cliënt zelf verantwoordelijk blijft voor de uitwerking en gevolgen van de ademsessies, zowel positief als negatief.

Overleg met Derden
Overleg van Ruben met derden (telefonisch, schriftelijk of per e-mail) gebeurt uitsluitend na schriftelijke toestemming van de cliënt.

Facturatie en Betaling
Facturen worden na elke sessie verstuurd en dienen binnen twee weken betaald te worden. Bij te late betaling kan, na een betalingsherinnering, de sessie worden stopgezet en kan een incassoprocedure worden gestart. De cliënt is altijd verantwoordelijk voor tijdige betaling, onafhankelijk van mogelijke vergoedingen door verzekeraars, PGB of andere bronnen.

Gesprekken en Verslaglegging voor Derden
Gesprekken met derden op verzoek van de cliënt worden in rekening gebracht bij de cliënt. Wanneer op verzoek schriftelijke verslaglegging aan derden wordt verstrekt, wordt dit eveneens in rekening gebracht.

Annulering van Afspraken
Afspraken moeten minimaal 24 uur van tevoren worden afgezegd. Voor afmeldingen binnen 24 uur wordt €50 in rekening gebracht.

Klachten en Geschillencommissie
Mocht je klachten hebben over de begeleiding, bespreek dit eerst met Ruben. Indien je ontevredenheid niet naar wens wordt opgelost, kun je een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie. Ruben is aangesloten bij een geschillencommissie in overeenstemming met de WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten, Geschillen en Zorg). Het reglement van deze geschillencommissie is beschikbaar via een downloadlink.

Huiselijk Geweld en Kindermishandeling
Als lid van de CAT hanteert Ruben het basismodel meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Het stappenplan voor handelen bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling is hier beschikbaar.